Espace personnel

Pour adhérer, commander, suivre votre compte… en ligne

Votre espace personnel est accessible directement en cliquant sur Espace perso à droite de la barre supérieure rouge de menu.

Vous avez peut-être déjà reçu un courrier électronique intitulé « il y a du nouveau sur votre compte ».

Vous trouverez ci-dessous quelques questions-réponses les concernant.

Mon compte, qu’est-ce que c’est ?

Votre compte personnel a été créé dans la comptabilité de notre association lors de votre première transaction avec Espéranto-France. Les trésoriers successifs y ont enregistré tous vos paiements, toutes vos cotisations, vos dons, abonnements, commandes pour vos achats et ventes à la boutique, inscriptions à des congrès, stages, cours, services, remboursements de frais, etc...

Quelle est la nouveauté en 2011 ?

À partir de 2011, vous avez à tout moment la possibilité de consulter vous-même par Internet le contenu de votre compte : il vous suffit de consulter votre espace personnel sur le site https://esperanto-france.org/perso/

La première fois, vous serez invité à taper votre nom et votre prénom, votre date de naissance, votre adresse de courrier électronique.Vous recevrez alors un courrier électronique qui vous permettra de choisir votre mot de passe. Celui-ci vous sera demandé pour vous identifier les fois suivantes.

Cet espace personnel vous permet non seulement de consulter votre compte, mais aussi de vérifier vos coordonnées, réadhérer à Espéranto-France et UEA, faire des dons, vous abonner, commander des livres ou des CD à la boutique, etc... D’autres services seront proposés par la suite.

Pourquoi ai-je reçu un courrier électronique intitulé « il y a du nouveau sur votre compte » ?

Vous recevez automatiquement ce type de courriers électroniques lorsque des opérations viennent d’être saisies sur votre compte, après votre dernière visite sur votre espace personnel.

Il vous invite à vous connecter à votre espace personnel : ceci vous permet que vos demandes ont bien été prises en compte. N’hésitez pas à nous signaler toute erreur, ou à nous contacter pour toute question.

Suis-je obligé de visiter mon espace personnel sur internet ?

Pas du tout !

Si cette démarche ne vous convient pas, vous pouvez continuer à ne pas consulter le relevé de votre compte, comme c’était le cas auparavant.
Bien entendu, vous pouvez continuer à nous contacter par téléphone ou par courrier postal si vous souhaitez avoir une information sur vos commandes, adhésions, abonnements, etc...

Si vous ne souhaitez plus recevoir les courriers électroniques intitulés « il y a du nouveau sur votre compte » , dites-le nous.